Santiago: Para despachos dentro de la ciudad de Santiago y que sean recibidas antes de las 13 hrs serán enviadas el mismo día. Si el pedido es realizado después de las 13 hrs serán enviados el día hábil siguiente.
Regiones y alrededores de Santiago: Los pedidos recibidos antes de las 16 hrs serán enviados el mismo día hacia el transporte indicado por el cliente. Mientras que los pedidos recibidos después de las 16 hrs serán enviados al transporte indicado por el cliente el día hábil siguiente.
Para nuestros clientes de regiones, Rihe Spa ofrece el servicio de entrega a transportista en las vías de transporte más habituales que operan en el país. Nuestro objetivo es enviar un bulto correctamente embalado y en buenas condiciones, con la intención de minimizar daños debido a la manipulación y traslados desde nuestras instalaciones hasta el local del cliente. No obstante lo anterior, debemos puntualizar que la mercadería viaja por cuenta y riesgo del cliente. En consecuencia Rihe Spa no puede responder por daños ocasionados a las mercaderías durante el periodo en que quedó bajo la custodia del transportista designado por el cliente. Es especialmente sensible al tema de traslado de vidrios (parabrisas, lunetas, etc) y últimamente muchas de las vías de transporte han establecido políticas que indican expresamente que ellos no responden por daños en este tipo de repuestos. Le sugerimos validar y conocer previamente la política establecida por su transportista.